Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Архитектура отрасли

«М.Видео» и «Инфосистемы Джет» – пример аутсорсингового сотрудничества

Переданный на аутсорсинг серверный комплекс обеспечивает работу ERP-системы, включая такие важные модули, как HR – планирование и управление работой персонала компании и два финансовых – ведение бухгалтерской и финансовой отчетностей. Таким образом, от его надежной бесперебойной работы зависят доступность бизнес-приложений и, следовательно, непрерывность бизнеса компании «М.Видео».

ИТ-директор компании «М.Видео» Жорж Корреа (Georges Correia) отметил: «Принимая решение о передаче серверного комплекса ERP-системы на аутсорсинг, руководство компании «М.Видео» преследовало следующие цели: сократить прямые и косвенные издержки; повысить надежность и доступность системы; обеспечить прозрачность задач администрирования и обслуживания систем для конечных бизнес-пользователей; обеспечить возможность масштабирования системы; повысить уровень информационной безопасности. Сейчас можно уверенно говорить о том, что все поставленные цели были реализованы в полном объеме и на высоком уровне благодаря слаженной работе проектной группы в составе специалистов и менеджеров компаний «М.Видео» и «Инфосистемы Джет».

Переход на аутсорсинг был вызван интенсивным ростом ИТ-инфраструктуры и прикладных систем компании «М.Видео», значительно увеличившейся нагрузкой на ИТ-персонал, а также отсутствием необходимой площади и гарантированного электроснабжения в нужном объеме для размещения серверных комплексов в офисе компании. Самостоятельное выполнение задач обслуживания и управления серверным комплексом ERP-системы на требуемом уровне для ИТ-специалистов компании «М.Видео» стало затруднительным и, кроме того, влекло за собой значительные экономические издержки. К тому же, круглосуточный режим работы гипермаркетов электроники «М.Видео» требует обеспечения бесперебойного функционирования информационных комплексов в режиме «24х7х365». Этот режим теперь также обеспечивается сотрудниками компании «Инфосистемы Джет».

Дмитрий Фишелев, директор по развитию бизнеса сервисных услуг «Инфосистемы Джет», отметил, что одним из основных принципов работы его компании в области сервисных проектов является обеспечение непрерывности бизнеса своих заказчиков. «Разрабатывая проект по аутсорсингу для «М.Видео», мы учли все особенности функционирования компании, и регламенты обслуживания системы ориентированы в первую очередь на работы по предотвращению неплановых простоев и сокращению плановых. Это касается как этапа запуска проекта, так и самих процессов обслуживания и управления серверным комплексом». Передача на аутсорсинг задач сервисного обслуживания и администрирования серверного комплекса ERP-системы позволит «М.Видео» на фоне повышения показателей надежности и сокращения издержек на ИТ-инфраструктуру сосредоточиться на основной деятельности и реализации бизнес-задач. По словам Дмитрия Фишлева, расчетный срок окупаемости затрат, понесенных компанией «Инфосистемы Джет», составит 3,5 года.

Главная страница / Архитектура отрасли