Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Тенденции

Место, которого нет

В 2004 году отечественные машиностроители произвели товаров для нужд сельского хозяйства на 30,7 млрд рублей: это комбайны, трактора, навесное оборудование, техника для молоко- и мясоперерабатывающих предприятий. По информации «Союзагромаша», импорт составил 20,5 млрд рублей, экспорт - 3,7 млрд рублей. Преимущества для импортеров - низкие ввозные пошлины на технику (5% на все, кроме тракторов), причем и их можно обойти, внеся продукцию в уставный капитал российского предприятия.

Вконце марта исполнительный комитет экономической ассоциации «Большой Урал» и организация производителей сельскохозяйственной техники «Союзагромаш» провели совещание по проблемам отечественного сельхозмашиностроения. За круглым столом встретились производители техники (менеджеры Уралвагонзавода, Волгоградского моторного завода, концерна «Трансмаш»), ее потребители (председатели успешных уральских колхозов), а также представители академической науки. По данным «Союзагромаша», по сравнению с началом 90-х годов отрасль загружена на 15 - 20%. Причина, считает ректор Челябинского агроинженерного университета Василий Бледных, в отсутствии платежеспособного спроса на технику со стороны хозяйств, несмотря на высокую (в среднем 30%) рентабельность сельхозпроизводства. В такой ситуации, резюмировали участники совещания, машиностроителям не стоит рассчитывать на рост, если только государство не займется созданием спроса на российскую технику через увеличение дотаций селу.

«Союзагромаш» призывает правительство РФ к «ответным дискриминационным мерам в отношении зарубежных товаров». Более того, президент «Союзагромаша» Константин Бабкин предлагает ввести государственное регулирование тарифов на энергоносители и металл, поскольку «сырьевые отрасли становятся все более прибыльными за счет депрессивных перерабатывающих отраслей».


Иными словами, зарубежная техника позволяет селу работать с большей отдачей. И на этом поле машиностроителям следует конкурировать не с помощью постановлений правительства и пустых призывов к патриотизму, а за счет повышения производительности труда, грамотного маркетинга, создания прозрачной структуры акционерного капитала (что привлечет внимание инвесторов), справедливой и открытой политики государства на рынке лизинговых услуг. Кроме того, в сегментах, где Россия безнадежно отстала, например в производстве колесной пахотной техники, нужны крепкие и взаимовыгодные кооперационные связи с теми же иностранными игроками.

Попытка сельхозмашиностроителей подавить конкурентов административным ресурсом и повысить рентабельность за счет других отраслей вряд ли будет стимулировать подъем производства. По мнению Григория Дулесова, начальника управления по работе с АПК банка «Драгоценности Урала» (Екатеринбург), дискриминация зарубежных производителей сельскохозяйственного оборудования не сможет решить главную задачу - создать отечественную конкурентоспособную технику: «Импортная техника сегодня сопоставима по цене с отечественной. Главное, на что хозяйства рассчитывают при покупке, - повышение производительности труда. Производительность молочных хозяйств в скандинавских странах, работающих в аналогичных с Россией климатических условиях, выше в 15 раз, а продуктивность - вдвое». Председатель колхоза «Урал» (Свердловская область) Валерий Никифоров заявил на круглом столе: «Импортный трактор оснащен компьютером, который позволяет выдерживать скорость движения, обработки земли и т.д. Селяне будут покупать импортную технику, пока родное машиностроение не обеспечит качество при приемлемых ценах».


Дочерняя структура Raiffeisen International Bank-Holding AG (RI) - ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» - открыла филиал в Екатеринбурге. Таким образом, банк начал реализацию стратегического проекта создания в России филиальной сети. В планах - формирование подразделений в десяти субъектах федерации.

Очевидно, что появление в регионе дочернего иностранного банка в форме филиала открывает новую фазу развития экономики Урала. И без того мощная конкуренция на финансовом рынке станет еще жестче: вековая история и известный брэнд позволят банку с австрийскими корнями привлекать более дешевые, чем российским коллегам, ресурсы и соответственно предлагать более привлекательные условия финансирования корпоративным и частным клиентам. О России, банковском бизнесе и перспективах мы разговариваем с председателем правления ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» Мишелем Перирэном.

Мишель Перирэн

- Очень. Я лично был в хорошем смысле потрясен, когда увидел список иностранных компаний, которые уже присутствуют в Екатеринбурге. Это внушительный, динамичный рынок. Здесь я встретил наших клиентов, с которыми не могу увидеться в Москве. Например, я давно хотел поговорить с главой иностранной газовой компании, а оказалось, что он здесь и уже встречается с губернатором Свердловской области…

- Господин Перирэн, вы довольны тем, как прошла официальная церемония открытия филиала в Екатеринбурге?

- Главное - сформировавшийся спрос на финансовые услуги. В 2003 году, когда мы решили идти в регионы, рынок Урала, наверное, еще не был готов принять иностранный банк, наши услуги тогда не были настолько востребованы. Также большое значение имел тот факт, что среди наших клиентов много крупных промышленных предприятий Свердловской области: из 2 млрд долларов нашего кредитного портфеля около 10% приходится на компании этого региона. И это позволило нам получить представление о бизнесе и экономике территории. Находясь здесь, мы готовы оказать качественный сервис тем, кто не может работать через наш московский офис. Но мы чувствуем, что вслед за нами идут и другие иностранные банки, поэтому надо развиваться дальше, продвигаться восточнее. Мы выбрали для себя приоритетные территории. На Урале помимо Свердловской области, это будут Челябинск и Пермь. Кроме того, уже решено, что мы пойдем в Самару, Нижний Новгород, Новосибирск, Красноярск, Ростов.

- Четыре года назад вы открыли первый филиал в Санкт-Петербурге. Это логично: Петербург - второй после Москвы крупный финансовый центр. Следующий шаг сделали на Урал. Почему? По каким критериям банк выбирает территории для развития бизнеса в России?

- Во время презентации офиса мы много разговаривали с коллегами, которые работают в области, и пришли к выводу, что места хватит всем. Сегодня соотношение активов банковской системы России к ВВП составляет 42%, в Центральной и Восточной Европе этот показатель достигает 80%, в развитых странах он еще выше. Поэтому можно расти и расти. Регион нуждается в максимально большем количестве банков, которые могли бы обеспечить финансирование всех клиентов. Конкуренция есть, но это проблема банков. Экономика от этого только выиграет. Российские банки развиваются очень хорошо: за последние годы доля иностранных кредитных организаций в российской банковской системе остается стабильной и не превышает 5%. Это как раз говорит о том, что именно отечественные банки обеспечивают динамику системы в целом.

- В Свердловской области высокий уровень конкуренции в банковском секторе: здесь много не только региональных банков, но и ваших основных соперников - крупных кредитных организаций федерального уровня, причем первой десятки. Не проще ли идти в регионы, где менее острая борьба за клиента?

- Мы уверены, что эти продукты найдут спрос, так как они действительно качественные, высокотехнологичные и адаптированы к потребностям клиентов. Мы, например, учитываем, что пока в России не вся заработная плата выведена на официальный уровень и в связи с этим строим объективные системы оценки заемщика. Причем продукты будут продаваться по таким же ценам, что и в головном офисе: ставки по ипотечным кредитам в долларах на срок до 15 лет составляют от 11 до 14%, по автокредитам - от 9 до 12%.

- Профессиональные участники рынка внимательно следят за действиями Райффайзенбанка в области ритейла. Всех интересует, насколько успешно пойдет продажа продуктов, в которых Райффайзенбанк наиболее силен - ипотечных кредитов и кредитов на покупку автомобилей.

- Если вы посмотрите на структуру наших активов, то увидите, что доминируют операции с компаниями. Можно сказать, это приоритетное направление для банка. Мы ожидаем, что структура разделения активов и в филиале будет такая: 80% - доля корпоративных клиентов, 20% - физических лиц. Но не сомневаемся, что со временем доля бизнеса с частными лицами будет увеличиваться как в общем в банке, так и в филиалах.

- Какому рынку, корпоративному или розничному, отдается предпочтение?

- Исторически наш банк начинал работать с крупной клиентурой. Однако мы видим, что ситуация меняется. Я бы оценил долю средних компаний в кредитном портфеле банка в 30 - 35%, и она будет расти. В прошлом году запущена специальная программа для компаний со средним годовым оборотом от 2,5 до 25 млн долларов, она предусматривает совершенно другие подходы, другие требования, что позволяет нам точнее оценивать риски. Программа постоянно изменяется, дополняется. Мы планируем использовать ее и в Екатеринбурге.

- Как показывает практика, крупные холдинги, корпорации давно выстроили взаимоотношения с банками. Вот и вы говорите, что обслуживаете таких клиентов из региона. Но здесь есть много перспективных, быстрорастущих компаний среднего уровня. Вы готовы предложить услуги этой группе клиентов?

- Понятно, что это горнодобывающая промышленность, машиностроение, - уже развитые сегменты, мы с ними активно работаем. Но появляются и новые: в первую очередь все, что связано с производством продуктов питания, торговые сети. Банк активно работает с этими отраслями.

- Есть отрасли, которые банк считает особенно интересными, в которые сейчас необходимо направлять ресурсы?

- Сложно говорить о предполагаемых результатах. Могу лишь сказать, что мы ориентируемся на темпы развития в Санкт-Петербурге, где за неполные четыре года успешной работы Райффайзенбанк приобрел обширную клиентскую базу и стал неотъемлемой частью банковского сообщества Северо-Западного региона. Кстати, журнал Global Finance назвал ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» по итогам 2004 года лучшим иностранным банком, работающим в России.

- Какие конкретные задачи вы ставите перед филиалом «Уральский»?

- Каждое открытие филиала обходится примерно в 2 млн долларов. В ближайшее время мы намерены открыть до десяти филиалов. Мы считаем, филиалы в течение 2 - 5 лет будут выходить на самоокупаемость, а затем на прибыльность. Что касается источников, то у нас есть собственный капитал банка порядка 250 млн долларов, и уже принято решение об увеличении уставного капитала на 200 миллионов: проспект эмиссии сейчас на регистрации в Центральном Банке. Ну и, конечно, у банка есть собственная прибыль: пока мы показываем результаты не хуже, чем в прошлом году.

- Чтобы реализовать масштабные планы создания филиальной сети, требуются большие инвестиции. Каков их предполагаемый объем и как скоро вы рассчитываете окупить вложения?

- По данным Интерфакса и по нашим оценкам, к концу 2004 года активы банка составляли более 81 млрд рублей, рост по сравнению с результатами на конец 2003 года - 33%, что значительно выше динамики всей банковской системы (25%). Портфель кредитов в прошлом году увеличился на 78%, при том что совокупный кредитный портфель всех банков вырос на 48%. На основании достигнутого мы и в этом году можем рассчитывать на значительный прогресс. Таковы наши планы, но надо учитывать, что мы - часть банковской системы России и зависим от общей ситуации. Возможно, мы вырастем больше, если рынок позволит нам это сделать.

- Как вы думаете, сохранить такие темпы развития в 2005 году удастся?

- Нет. Центральный Банк сейчас внимательно смотрит за банками и если видит проблемы, пытается реагировать превентивно. Кроме того, мы считаем, что ЦБ будет занимать все более активную позицию и действовать на опережение. Принятие закона о страховании вкладов также поможет избежать повторения подобных событий. Сложности могут возникнуть, но только вследствие общей экономической ситуации, а она остается очень хорошей. Так что вряд ли можно ожидать, что у банков будут проблемы.

- Вы не опасаетесь повторения кризиса, который мы наблюдали летом прошлого года?

- Я возглавляю банк в России, но не являюсь председателем наблюдательного совета. А инвестиции в капитал, приобретение какой-то структуры - это в первую очередь прерогатива акционеров. Я могу лишь сказать, что наши акционеры всегда рассматривают разные возможности: либо органический рост, либо партнерство с другими банками, либо приобретение. Но, во-первых, покупать сегодня банк - очень дорого. Во-вторых, приобретая банк, вы приобретаете помещение, людей, активы, отношения с клиентами. Оценить это все очень сложно. Когда создаешь все с нуля, ты знаешь людей, которые работают с тобой вместе, людей, которые к тебе пришли. Поэтому до недавнего времени было проще создавать и эффективнее развивать филиалы.

- Не предполагает ли стратегия регионального развития покупку российских банков? Или вы будете везде начинать с «чистого листа», самостоятельно открывая филиалы?

- Выскажу личную точку зрения. Мне кажется, Россия права: она должна защищать свою систему. Райффайзенбанк прошел сложный путь становления и развития в России, и мы знаем, что такое - работать по российским законам, каждый день сдавать отчетность. Представим, сюда пришли филиалы. Они будут работать на своих условиях и выдавать те же кредиты без всякой отчетности перед Банком России. Я думаю, это будет не совсем честно по отношению к российским банкам, да и к дочерним иностранным структурам тоже, ведь мы уже считаем себя российским банком. Вообще, если международная структура хочет работать в России, она может это делать. Поэтому я открыто поддерживаю позицию правительства и считаю, что регистрацию филиалов иностранных банков надо отложить как минимум на несколько лет.

- Господин Перирэн, сейчас в российской и мировой прессе бурно обсуждается проблема допуска на рынок нашей страны филиалов банков других стран. Правительство России считает, что банковская система еще не готова к конкуренции в таких условиях. Насколько, на ваш взгляд, убедительна и конструктивна эта позиция?

- Да, мы пришли в Россию в 1996 году, а в 1998-м случился кризис. Не скрою, мы сильно пострадали: потери составили порядка 150 млн долларов. В основном это были неисполненные обязательства российских банков по форвардным контрактам. Но наши акционеры понимали, что винить в этой ситуации некого: российские банки вынуждены были объявить дефолт также и своим клиентам, потому что им в свою очередь был объявлен дефолт со стороны государства.

- Райффайзенбанк действительно прошел в нашей стране трудный путь. И вы были первыми, кто продолжил работу даже после кризиса 1998 года. Наверное, это непростое решение: многие ваши коллеги свернули свои проекты в нашей стране. Какие аргументы акционеров и менеджеров тогда оказались решающими?

Уже в сентябре 1998 года были погашены все убытки. Конечно, было тяжело. Но у нас собралась очень хорошая команда специалистов. А в тот момент на рынок вышло много профессионалов из других банков, которым просто нечего было делать. Мы их с удовольствием приняли в нашу команду, так сформировался костяк, который работает до сих пор. Можно сказать, это кипящий котел идей. На сегодня из порядка 1200 сотрудников Райффайзенбанка иностранцев 5 - 6 человек, включая меня. А в правлении банка я единственный иностранный гражданин.

Какие-то иностранные банки в тот момент ушли с рынка, а мы решили остаться и работать: нельзя было просто так уйти из России. Известно, что Россия, как и Китай, один из самых многообещающих и быстрорастущих регионов в мире. В развитых странах рынок уже достаточно зрелый, доходы банков там более или менее ровные и невысокие. Россия, как любая развивающаяся страна, больше нуждается в инвестициях и, соответственно, может дать банкам больше доходов. Тем более что у Австрии издавна сложились хорошие привилегированные отношения с вашей страной. Вот поэтому банковская группа Райффайзен не могла позволить себе потерять дочернюю структуру.

- А вы лично, господин Перирэн, не жалеете, что остались?

Мы приобрели очень много новых клиентов, которые ушли из других банков, открывали массу счетов каждый день. Были случаи, когда сотрудники работали до 4 часов утра. Сейчас у нас очень сбалансированный портфель из трех тысяч корпоративных клиентов и более 147 тысяч индивидуальных. То, что мы остались в 1998 году, дало нам неоспоримые преимущества сейчас, когда ситуация в России такая благоприятная. Так что мы своего рода дитя кризиса. Важно, что головная структура нас поддерживала тогда и поддерживает сейчас: это говорит о зрелости и правильном подходе банковской группы Райффайзен.

Екатеринбург

- Я приехал в Россию в 1993 году в качестве руководителя дочернего банка Soсiete Generale. Это был первый иностранный банк, решивший зарегистрировать «дочку» в России. Скажу честно, мне было страшно ехать: в силу возраста я оказался свидетелем холодной войны между Россией и мировым сообществом, у меня сложилось стереотипное восприятие. Но Россия предстала совсем другой страной. Мне здесь очень нравится. У вас фантастические люди, и все эти годы я живу в России с удовольствием. Мне нравится здесь больше, чем в любой другой стране мира.



За первую половину 2005 года уральский ИТ-рынок вырос, по данным рейтинга, на 25 - 30%. Совокупный оборот 26 компаний, принявших участие в исследовании, увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2004 года на 42% и составил 2,034 млрд рублей.

Иллюстрация - Пауль Лени и Женя Бау

На рынке программного обеспечения (ПО) наблюдается значительный рост. Выручка уральских ИТ-компаний от реализации программных продуктов за шесть месяцев 2005го увеличилась на 46,3% по сравнению с тем же периодом прошлого, а динамика подсегментов - услуг по внедрению ПО сторонних разработчиков, реализации собственного ПО и разработки Web-приложений -; составила 22,8; 65,6; 10,7% соответственно.

Цифры не врут
Наибольшей динамикой отличался сегмент реализации оборудования: за рассматриваемый период он расширился на 57,4%. Причем если розничные продажи выросли незначительно, всего на 6% по сравнению с первым полугодием 2004 года, то корпоративный сегмент - почти вдвое, на 95%. Стабилизация розничного рынка компьютерной техники привела к уходу с него многих крупных игроков. «В последнее время компании стали позиционироваться более четко: если хотите расти, сегментом необходимо серьезно заниматься. Поэтому мы, например, ушли из розницы и сконцентрировались на поставках для профессиональных участников рынка - сборщиков оборудования, интеграторов», - говорит генеральный директор компании «Клосс» Виктор Шебалин. В итоге конкуренция в корпоративном секторе усилилась, маржа в сегменте продаж hardware за последний год упала в среднем на 5 - 7%.

Безусловно, положительным фактором влияния на рынок ПО стал запуск в июне этого года Удостоверяющего центра Федерального агентства по информационным технологиям. Его цель - регулирование деятельности в области электронной цифровой подписи. До сих пор разработчики сетовали на законодательную неразбериху в этом вопросе.

Рынок программных продуктов - один из самых перспективных. Импульс дает реформа бюджетного учета: она всколыхнула спрос на бухгалтерское ПО для бюджетных организаций. «Рынок бухгалтерского ПО для бюджетных организаций показал динамику в 300% по сравнению с первым полугодием 2004 года. Кроме того, значительный рост демонстрирует сегмент решений документооборота с контролирующими органами, что связано, скорее, с его молодостью», - считает заместитель генерального директора «СКБ Контур» Леонид Волков.

Сегмент услуг в области ИТ за шесть месяцев 2005 года вырос на 21,9% по сравнению с тем же периодом 2004го. Причем наименьшую динамику показали внедрение тяжелых ИТ-решений -; 6,9%, а также обучение и сертификация - 5,3%. Зато выручка уральских компаний от ИТ-консалтинга увеличилась на 58,7%. Динамика обусловлена особенностями спроса. Исследование результатов ИТ-внедрений на уральских предприятиях по итогам 2004 года показало, что большая часть заказчиков завершила реализацию инфраструктурных проектов, бюджеты стабилизировались и расходуются на внедрение управленческих систем, в которых велика составляющая ИТ-консалтинга. «Спрос на ИТ-консалтинг в последнее время значительно вырос. На мой взгляд, это связано со спадом ажиотажа вокруг ИТ-внедрений. Руководители рассматривают тяжелые ИТрешения как исполнительный инструмент уже созданной формализованной системы управления. Поэтому очень возросла доля ИТ-консалтинга без привязки к конкретному проекту автоматизации», - объясняет генеральный директор компании «ТюмБИТ» Андрей Лозицкий.

Портал - это врата
Перспективной нишей для местных ИТ-компаний может стать рынок портальных технологий. Портал - по сути внутренний интернет компании. Его главная функция - объединить все средства автоматизации в единую ИТ-инфраструктуру. Преимущество портальной технологии в том, что она позволяет импортировать и экспортировать данные из различных систем и представлять их в едином формате посредством Web-интерфейса.

Для региональных игроков в сегменте ИТуслуг есть риск потери рыночных позиций. Исследование потенциального спроса не дает благоприятного прогноза развития локального рынка интеллектуальных решений. Более 80% заказчиков с годовыми бюджетами свыше 500 тыс. долларов для крупных ИТ-проектов приглашают на подряд федеральные компании. Спрос на услуги местных ИТ-компаний, как правило, ограничивается покупкой компьютерной техники и реализацией сетевых решений. О причинах мы писали неоднократно: это и перемещение центров принятия решений в Москву, и превосходство федералов в умении продвигать свои услуги, и нехватка у регионалов ресурсов и опыта. Поэтому появления новых крупных игроков из числа местных ИТ-компаний в ближайшее время ждать не стоит. Скорее всего, они займут нишу решений для среднего и малого бизнеса. Вопервых, предприятиям этого уровня наем федеральных консультантов не по карману. Вовторых, производители таких решений реализуют их только через региональных партнеров, которые в дальнейшем возьмут на себя сопровождение. Таким образом, местным интеграторам остается ждать, когда средние и малые предприятия массово начнут автоматизироваться.

Допустим, на предприятии есть система бухгалтерского и финансового учета, система документооборота, ERP-система, базы данных в обычных файлах exel и самописные приложения. Каждая из систем работает с определенным типом данных и выполняет разные функции. Итоги обработки данных заносятся в базу данных портала и выводятся на экран пользователя в виде стандартной интернет-страницы, то есть появляется единая точка входа для получения всей информации. При этом для каждого пользователя заводится уровень доступа в соответствии с бизнес-процессами предприятия.

«За последний год мы наблюдаем увеличение интереса к портальным решениям. Компании начали рассматривать портал как единую точку персонифицированного защищенного доступа к информации, приложениям и сотрудникам. Портал превращается в один из самых приоритетных компонентов ИТ-инфраструктуры предприятия», - говорит директор департамента электронного бизнеса и заказных разработок компании «ТопС БИ» Екатерина Волощенко.

Портал может также служить для взаимодействия с внешними контрагентами: принцип действия тот же, что и в интернет-магазинах. Например, поставщик материалов, пройдя авторизацию, получает доступ к информации о количестве запасов его продукции на складе предприятия и может скорректировать поставки.

Преимуществ у подобной технологии несколько. Во-первых, она не требует специального обучения персонала, так как управляется с помощью стандартных интернет-браузеров. Во-вторых, использование стандартных языков программирования HTML и PHP позволяет достаточно просто вносить все необходимые изменения. В-третьих, это шанс сэкономить на пользовательских лицензиях при покупке ERP-систем: информация портала доступна неограниченному числу пользователей. «Создатели ERP-решений не возражают. Напротив, многие из них имеют собственные портальные разработки. Сейчас все программное обеспечение ориентировано на построение интегрированных систем и снижение конечной стоимости для потребителя», - считает руководитель проектов департамента электронного бизнеса и заказных разработок «ТопС БИ» Павел Саловский.

Развитие рынка портальных решений - перспектива ближайших трех лет. Поскольку подобные системы носят в основном заказной характер, они потребуют непосредственной близости заказчика и поставщика. Таким образом, освоение портальных технологий может стать выгодным бизнесом местных ИТ-интеграторов.

Единственным препятствием на пути активного распространения портальных решений может стать низкий уровень автоматизации российских предприятий. «Сегодня у заказчиков только идут процессы внедрения и наполнения ERP-систем, хранилищ данных, систем документооборота. Пока не созданы сами источники информации, в использовании такого инструмента доступа к данным, как портал, нет сильной заинтересованности», - уверен заместитель генерального директора компании «КРОК» Александр Лопухов. Только 43% уральских компаний внедрили или внедряют автоматизированные системы управления. Бюджеты таких проектов измеряются миллионами долларов. После столь затратных проектов сложно предположить, что руководство компаний дополнительно инвестирует 75 - 120 тыс. долларов в оптимизацию ИТ-инфраструктуры.


Главные тенденции минувшего года как для уральского, так и для российского ИТ-рынка -; увеличение доли выручки от реализации комплексных решений в общем объеме ИТ-услуг, а также существенный рост интереса к автоматизации со стороны среднего и малого бизнеса. В первом случае прогресс обусловили предприятия нефтегазового сектора и связи, которые благодаря устойчивой конъюнктуре на внешних и внутреннем рынках смогли увеличить ИТ-бюджеты. Вторую тенденцию формируют владельцы развивающихся компаний: в построении бизнеса они изначально следуют современным стандартам, что предполагает развитие ИТ-инфраструктуры. Данные ИТ-компаний, участниц рейтинга, подтверждают сказанное.

Вначале 2005-го главной новостью российского ИТ-рынка стало принятие правительством стратегии, направленной на создание региональных технопарков. 1 марта Мининформсвязи внесло предложения для изменения налогового и таможенного законодательства в области ИТ. Эти меры должны способствовать ускорению информатизации регионов и дать новый толчок развитию российкого ИТ-рынка. Сегодня он - один из самых динамичных в мире: в 2004 году вырос на 27 - 30%, тогда как мировой рынок ИТ только на 6,4%. Тяжелый подъемСфера информационных технологий Большого Урала, как и в прошлые годы, показала темпы развития выше, чем в среднем по стране: 30 - 35% к уровню 2003 года.

ИТ-рынок продолжает оставаться рынком покупателя, поэтому динамика развития его составляющих во многом зависит от текущих потребностей заказчика. Независимо от специфики бизнеса можно выделить пять основных этапов развития ИТ-инфраструктуры: покупку компьютерного оборудования и базового программного обеспечения; автоматизацию бухучета; автоматизацию бизнес-процессов, связанных с продажами; внедрение систем информационной безопасности, электронного документооборота, создание хранилищ данных. На пятом этапе, как правило, реализуются сложные ИТ-решения -; ERP, построение многоуровневых сетей и т.д.

Участие в проекте по итогам 2004 года согласилась принять 31 ИТ-компания. Их совокупная выручка приросла за год на 52,5%. Чтобы разобраться в процессах, обеспечивших такой рост, обратимся к подробному анализу отдельных сегментов.

Российские предприятия, не только крупные, но и средние, уже прошли первые две ступени развития ИТ-инфраструктуры. Первый этап охватил период с середины 2001-го до начала 2003 года: тогда прирост в сегменте достигал 60%. Затем динамика пошла на убыль. В 2004 году сегмент розничной торговли компьютерным и телекоммуникационным оборудованием вырос только на 15%, объем продаж корпоративным клиентам - на 18%. По мнению игроков, такие темпы сохранятся и в дальнейшем: во-первых, повлияет необходимость постоянного обновления парка, во-вторых, будет реализован отложенный спрос со стороны госорганов.

Минувший год можно назвать успешным для разработчиков программного обеспечения. Хотя доля сегмента в структуре уральского ИТ-рынка снизилась с 16% до 13% по сравнению с 2003 годом, рост совокупной выручки от разработки и внедрения ПО составил по итогам года 17%.

Увеличение доли заказов на сложные ИТ-решения до 20% от общего количества реализованных проектов привело к 57-процентному росту сегмента услуг в области ИТ. Причем доля «интеллектуальных» услуг в общей выручке от реализации «тяжелых» ИТ-решений расширяется. В проектах по внедрению ERP-систем в 2004 году она составила 59,5% против 45,5% в 2003-м, в проектах реализации сетевых решений - 34,8% против 33,1%, в проектах по комплексной автоматизации - 78% против 69%.


О степени развития интернет-технологий можно судить по объему рынка электронной торговли.

Но быстрее всего в 2004 году развивались сегменты, связанные с интернет-технологиями. Выручка от услуг IP-телефонии, разработки web-приложений, предоставления доступа в интернет и хостинга выросла на 157%, 45% и 98% соответственно. Доля этих сегментов в совокупной выручке компаний - участниц рейтинга за прошедший год увеличилась на 35%.

По всему миру на покупки в он-лайновых магазинах за 2004 год потрачено 117 млрд долларов. Согласно исследованию ComScore Networks, траты покупателей возросли по сравнению с 2003 годом на 26%.

Для пользы дела14 марта этого года состоялись парламентские слушания законопроекта «Об электронной торговле», представленного в Госдуму в феврале. Под электронной торговлей разработчики законопроекта понимают предпринимательскую деятельность по продаже товаров, выполнению работ и оказанию услуг, осуществляемую с использованием современных инфокоммуникационных технологий, а именно сетей общего доступа (интернета), корпоративных сетей и электронного обмена документами.

Рынок электронной торговли состоит из трех сегментов: B2B (business to business) - сделки между компаниями, B2G (business to government) - сделки между компаниями и госструктурами, B2C (business to customers) - сделки между компаниями и конечными потребителями.

В России объем электронной торговли за январь - ноябрь 2004 года достиг 3,233 млрд долларов. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли, обороты за 11 месяцев в 3,5 раза превысили итоги всего 2003 года (темп роста в 2003-м составил 81%).

Особую динамику за прошедший год показал сегмент электронных госзакупок - свыше 1400%, B2C и B2B развивались примерно одинаковыми темпами (38 и 40% соответственно). В итоге коренным образом изменилась структура рынка: в 2003 году основную долю (51%) составлял сектор сделок между компаниями, а 2004-м на сделки между бизнесом и госструктурами пришлось уже 66% против 15% в 2003-м. Обусловлен такой рост государственной «поддержкой». В 2004 году концепция федеральной программы «Электронная Россия» претерпела существенные изменения: по сути она сведена к формированию и развитию систем электронных госзакупок. Между тем коммерческие организации, которые могли существенно снизить издержки на трансакции и повысить рентабельность, временно лишаются этой возможности.

Наибольший объем рынка приходится на госзакупки (2,13 млрд долларов). Во всем мире сегмент В2В значительно превышает сегмент В2С. В России же В2В за прошедший год вырос до 42 млн долларов, В2С - до 662 миллионов.

Урал (без учета Башкортостана) занимает третье место по количеству он-лайновых расчетов, причем основная их часть, 1,5% от общероссийского числа платежей, приходится на Екатеринбург: услугой пользуется примерно каждый 74-й горожанин. На территории остального региона он-лайновый рынок развит слабо: среднее количество трансакций не превышает 0,05% от общего числа платежей в системе.

По данным компании «АЛкор Пэйкэш», разработчика самой известной отечественной он-лайновой платежной системы Яndex-деньги, годовой оборот по сделкам, совершенным с помощью этой системы, составляет в среднем 1 млрд рублей. По количеству трансакций, совершенных в системе, лидирующие позиции занимают Москва и Санкт-Петербург: на их долю приходится более 85% от общего количества сделок. Это означает, что в Москве и Санкт-Петербурге услугой он-лайновых платежей пользуются каждый 14-й и каждый 16-й житель соответственно.

Темпы роста рынка электронной коммерции в 2004 году, конечно, гигантские, но их на 87% обеспечил сектор госзакупок. Рынки B2C и B2B фактически не участвовали в увеличении оборота (их вклад - 8% и 5% соответственно).

По приросту физических объемов сделок Урал также проигрывает лишь центральным регионам страны. Общая сумма заключенных сделок в первом квартале 2005 года превышает аналогичный показатель в первом квартале 2004 года на 118%, что абсолютно совпадает с общероссийской динамикой.

Первый: степень проникновения информационных технологий в жизнь населения и компаний. По данным доклада Global Information Technology Report, выпускаемого Всемирным экономическим форумом, Россия занимает 62 место среди стран, наиболее полно использующих информационные технологии.

Невиртуальные барьеры Выделим четыре основных фактора, влияющих на уровень развития рынка электронной торговли.

Третий: по данным исследования компании SpyLOG, проведенного в декабре 2004 года, 28% респондентов считают основными факторами, сдерживающими развитие рынка, отсутствие у большинства пользователей опыта приобретения товаров через интернет и общее недоверие к нетрадиционным формам торговли.

Второй: уровень развития интернет-банкинга и незащищенность он-лайновых платежных систем. В связи с отсутствием при электронном платеже подписи на чеке, сумма со счета может быть списана любая - достаточно знать имя владельца, номер карты и срок ее действия. Поэтому для совершения платежа необходимо передавать всю информацию о платеже, контракты между продавцом и покупателем и подтверждение банка, что существенно усложняет процедуру оплаты.

Дополнительные материалы:

Наконец, четвертый: на сегодняшний день наиболее существенный фактор развития рынка электронной коммерции - качество правовой базы. Нет единого закона, регламентирующего взаимодействие участников электронной торговли. Отдельные моменты регулируются статьями в законах об электронной подписи, торговле, защите прав потребителей и несколькими подзаконными актами. На прошедшей 17 февраля текущего года пресс-конференции, посвященной проекту закона «Об электронной торговле», руководитель комитета по информационной политике Госдумы Валерий Комиссаров предположил, что после принятия закона объем рынка электронной торговли B2C вырастет с 662 млн долларов в 2004 году до 1 миллиарда в 2005-м.

- Как вы оцениваете развитие интернет-торговли в России?

Виртуальный прорывЭлектронная коммерция перестала быть чудом и превратилась в серьезный бизнес, считает генеральный директор интернет-магазина OZON Владимир Долгов

- Рынок развивается достаточно динамично, несмотря на объективные и субъективные препятствия. Так, в некоторых секторах рынка потребительских товаров (например, аудио- и видеопродукция, софт) нет привычных и стандартных мировых систем производитель - дистрибьютор - продавец. Существуют проблемы с банковской и почтовой инфраструктурами. Страдает качество каналов связи, а это накладывает ограничения на пользование электронными магазинами, где размещаются достаточно «тяжелые» страницы с графиями и описанием товаров. Есть и субъективный фактор торможения электронной коммерции: у россиян не развиты навыки дистанционных продаж-покупок. Уже три-четыре поколения американцев и европейцев покупают самые разные товары по почтовым каталогам - это так называемые дистанционные покупки. Поэтому когда почтовый каталог сменили интернет-сайты, люди просто поменяли средство покупки.

Несмотря на все это, объем рынка электронной коммерции растет. Примерно с конца 2003 года можно говорить о том, что она перестала быть чудом и превратилась в серьезный бизнес. За год рынок существенно увеличился не только в Москве, но и по всей стране. По данным объемов продаж нашей компании, Екатеринбург среди регионов России на первом месте. Затем следуют Владивосток и Нижний Новгород.


- Здесь с опаской относятся к московским магазинам: доставят - не доставят. Поэтому в некоторых городах мы ищем магазины-партнеры. Партнер за комиссию продает товары из нашего каталога через свой сайт, поступающие заказы пересылаются нам, в Москве мы их комплектуем, упаковываем и отправляем напрямую покупателям. В регионах активно развиваем партнерскую сеть.

- Какой стратегии вы придерживаетесь в регионах?

- Все происходит как в обычном магазине. Поставщики привозят товар, магазин им торгует. Сейчас в ассортименте OZON 350 тысяч наименований разных товаров, из них 70 тысяч хотя бы в одном экземпляре присутствует на складе.


- Кто торгует - вы или поставщики?

- Все московские сети, торгующие электронной техникой, такие как «М.Видео», «Партия», «Эльдорадо», имеют свои электронные магазины. Они прекрасно понимают: чем раньше ты создашь канал и начнешь приучать к нему покупателей, тем лучше, потому что порог вхождения на рынок потом будет выше. Эти каналы действуют с разным успехом. Иметь такой канал в общем наборе, безусловно, важно и полезно. Но надо понимать: создание интернет-магазина -; дорогое удовольствие, и при малых масштабах бизнеса неэффективно.

- Может ли развитие собственных интернет-магазинов стать конкурентным преимуществом для розничных сетей?



Главная страница / Тенденции