|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли Решение актуальных задач современного предприятия электроэнергетики с помощью итЭнергетические предприятия, бывшие естественными монополистами, сегодня переводят свою деятельность на коммерческую основу и, как компании любого бизнеса, должны внедрять в управление процессы учета и анализа доходов и затрат, финансового планирования и бюджетирования. Чтобы успешно развиваться, предприятиям нужно улучшать качество и, главное, повышать эффективность обслуживания потребителей, контролировать и снижать издержки. Масштаб, территориально распределенная структура компаний, широкая сеть потребителей – все это исключает возможность реализации бизнес-задач без применения информационных технологий. Рассмотрим наиболее актуальные на сегодняшний день ИТ-решения. Системы расчетов с клиентами (биллинговые системы). Эти потребности можно реализовать как путем настройки и внедрения тиражируемых решений, так и заказной разработкой систем на современных программных платформах. Второй путь «исторически» более популярен, поскольку дает возможность реализовать все особенности и специфические требования компании. Вместе с тем, такой подход в сравнении с использованием тиражируемого решения имеет и свои традиционные «минусы» – риски, связанные с поддержкой и дальнейшим развитием систем, интеграцией со смежными системами и пр. Поэтому крупнейшие поставщики бизнес-приложений сегодня активно выводят на российский рынок тиражируемые биллинговые системы, ориентированные на энергосбытовые предприятия. Примером может служить решение Oracle Utilities, сформированное на основе продуктов компании SPL WorldGroup, поставщика популярных во всем мире систем для компаний инфраструктурных отраслей. Решение обеспечивает поддержку процессов обслуживания клиентов, выставление счетов, а также управление активами, отключениями и распределением ресурсов, имеющихся у предприятия. Абонентский учет позволяет организовать ввод заявок потребителей, управление абонентскими договорами и льготными схемами. Многосторонний биллинг осуществляет расчет начислений, выставление счетов, учет ссуд, полученных абонентами. Модуль управления поступлениями фиксирует произведенные платежи, ведет учет задолженностей и пени. В состав Oracle Utilities также входят сервисные модули по управлению объектами обслуживания, приборами учета, управления работой ремонтных и сервисных бригад. Для энергосбытовых компаний проблемой в сфере затрат является и традиционно высокая степень коммерческих потерь (хищений) электроэнергии. Основой для организации мероприятий по упреждению непроизводственных потерь электроэнергии служит мониторинг показателей деятельности, таких как баланс электроэнергии, уровень коммерческих и технических потерь, полезного отпуска электроэнергии и др. Создание информационно-аналитической системы, обеспечивающей консолидацию этой информации, – первый шаг в упорядочивании такой работы. Например, специалистами компании TopS BI по заказу ОАО «Мосэнергосбыт» была разработана автоматизированная система «Сервер коммерческого учета». На основании информации этой системы руководители компании могут принимать решения о проведении мероприятий по снижению потерь электроэнергии и увеличению выручки. Главная страница / Архитектура отрасли |