Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Архитектура отрасли

СТУПЕНИ РОСТА

Интернет-провайдер делает карьеру и программирует на успех

Вряд ли создатели одного из первых узлов Интернета в Новосибирске предвидели в начале 90-х, что заложили основание компании, которой предстоит стать лидером регионального, а затем и российского рынка Интернет-услуг. Удачей или подарком судьбы можно считать тот факт, что узел связи Turbo, открытый

13 лет назад многоотраслевым внедренческим предприятием «Евгения», оказался в географическом и сетевом центре России, на пересечении крупных телекоммуникационных магистралей.

Все остальное в этой истории – результат точного расчета, грамотного ведения бизнеса и эффективных исследований в области Интернет-технологий. Шаг за шагом, ступенька за ступенькой поднималась на Олимп успеха компания, на базе которой сегодня работают два предприятия – ОАО «Ринет»

и ЗАО «ТурбоСиб».

Точка отсчета

Акционерное общество «Ринет» образовано летом 1994 г. Основным учредителем является ОАО «Сибирьтелеком». Главными направлениями деятельности компании стали комплексные услуги передачи данных и телематических служб. Тысячам пользователей Сети компания известна сегодня как надежный партнер по предоставлению коммутируемого доступа в Интернет. Установленное сервис-провайдером оборудование поддерживает современные технологии К56flex и V.90, обеспечивающие высокоскоростную связь по аналоговым каналам. Свыше 12 тыс. клиентов компании пользуются этой услугой.

Более 120 предприятий в Новосибирске отдали предпочтение выделенным линиям доступа на скорости от

64 Кбит/с, и до 2000 предприятий, использующих коммутируемый доступ по Dial-Up, являются постоянными клиентами компании. На условиях аренды «Ринет» предлагает им оконечное оборудование и оборудование «последней мили». Услуги хостинга, в том числе физического (коллокейшн), компания предоставляет на магистральном канале Москва – Новосибирск – Владивосток с пропускной способностью до 155 Мбит/с. В компании идут навстречу желанию клиента использовать программное обеспечение собственного производства и, кроме того, предложат воспользоваться услугами почтового cертифицированного сервиса.

Сравнительно недавно перечень услуг «Ринета» пополнила IP-телефония, основанная на технологии, позволяющей использовать Интернет для передачи как голосовых пакетных, так и факсимильных сообщений. Главное отличие услуг междугородной и международной связи по цифровым и оптико-волоконным каналам от ОАО «Ринет» – гарантированное высокое качество.

Одна из последних новинок компании – «корпоративная электронная почта Netpost.ru» в рамках программы «аренда приложений» (ASP).

Программные продукты и инфраструктура сдаются в аренду с ежемесячной оплатой, с обеспечением доступа к приложениям через Интернет или частную виртуальную сеть. По отзывам клиентов «Ринета», к ее преимуществам относятся: несколько почтовых имен в зарегистрированном домене, фильтрация или переадресация почты, доступржка e-mail-адреса любого вида.

Очередной ступенькой на пути к успеху для «Ринета» стала деятельность в сфере IT-технологий и web-дизайна. По мнению экспертов, компании принадлежит одна из лучших в Сибири WEB-студия «Web-АРТель». Свыше 50 сайтов для ведущих предприятий города, в том числе восемь телекоммуникационных, созданы специалистами «WEB-APTели» .

Данное направление деятельности – удачный и перспективный выбор компании. Несмотря на небольшой опыт в этой области, работы отдела web-технологий удостоены наград престижных фестивалей, конкурсов и выставок. В позапрошлом году сайт «Ринет» занял третье место на конкурсе «Бизнес-сайт-2000», а в 2001 г. на Всероссийском фестивале «Интернить 2001» сайт АРТПрезент ( разработка студии «Web-АРТель») – второе место в номинации «Электронная коммерция». «Копилка» медалей «Сибирской ярмарки» и других наград пополняется ежегодно.

– Коллективные информационные ресурсы, сосредоточенные на нашей площадке, – рассказывает Владимир Анатольевич Рыжов, генеральный директор ОАО «Ринет», – доступны из всех городов региона – Томска,

Омска, Кемерово и т. д. Мы располагаем самыми широкими каналами связи до Москвы, Владивостока, Красноярска. Разумеется, клиенты отдают предпочтение таким выгодным условиям для информационного обмена и технического обеспечения. К тому же мы можем предложить им лучшее из последних достижений в области Интернет-технологий.

Научно-технический потенциал компании «Ринет» – еще один ее козырь. Разработано специализированное программное обеспечение контроля и управления IP-сетями. В настоящее время завершена сертификация билинговой системы Spring, и клиенты смогут по достоинству оценить все ее преимущества. Кроме того, у них теперь есть возможность оплачивать свои услуги через Интернет в режиме on-line, используя денежные средства на карточных счетах VISA, PayCash, а также по системе «Город».

С помощью «Ринета» в Новосибирске организован один из самых мощных биг-бонов региона, связывающий телевизионный центр города с крупными узлами доступа и сетью «Ростелекома», «РТКомм.РУ».

Совместно с региональными операторами связи создается волоконно-оптическая сеть, которая обеспечит передачу любой видео- и аудиоинформации.

Спрос на услуги компании – залог ее успешной работы на рынке. Уже третий год «Ринет» выплачивает своим акционерам достойные дивиденды. Значительные средства направляются на дальнейшее развитие бизнеса.

Компания-меценат

Если для одних «Ринет» – партнер по бизнесу, для других – конкурент, то для третьих компания выступает в роли мецената.

Совместно с Союзом правых сил «Ринет» осуществляет программу обеспечения школ Новосибирска доступом к Интернету. По льготным

расценкам предоставляются услуги бюджетным организациям, в том

числе учреждениям образования. В 60 школьных зданиях уже есть выход в Сеть, на очереди еще 245. Слово в компании держать умеют, потому

учителя всех школ Новосибирска

смелосовременных информационных технологий.

При реализации различных социальных проектов «Ринет» надеется на честность, порядочность и понимание потенциальных клиентов-льготников. На скидки в пользовании

услугами, например, могут рассчитывать действительно учащиеся. И школа не тот потребитель, которому удобно пользоваться Сетью в ночные часы суток. Между тем в первое время после подключения именно в школах был зафиксирован ночной трафик. Специалисты «Ринета» задумались над тем, как обеспечить предоставление льготных расценок только тем группам потребителей, на которых они рассчитаны. Справедливость восторжествовала, когда в компании разработали технологию, обеспечивающую доступ к Сети на льготных условиях строго по расписанию. На ее основе можно создавать привлекательные системы скидок для различных групп пользователей.

Владимир Анатольевич Рыжов уже несколько лет входит в состав координационных советов федерального и регионального уровней по проблемам информатизации. Роль первопроходца в обеспечении Сибири новыми Интернет-технологиями «Ринет» разделяет с ОАО «Сибирьтелеком», которое создано на основе слияния 11 региональных предприятий электросвязи Сибирского федерального округа. Сотрудничество этих двух компаний основано на схожести принципов их политики: рассматривать инновационные проекты как стратегическую перспективу, ориентированную на развитие.

Специалисты «Сибирьтелекома» и «Ринета» давно усвоили простую истину, что новые технологии от взаимодействия разработчиков нескольких компаний только выигрывают.

– Совместно мы нашли очень интересный вариант сотрудничества, – рассказывает В. А. Рыжов. – По сути, «Ринет» является подготовительной базой для внедрения новых технологий «Сибирьтелекомом». По традиции мы готовим клиентуру для этого крупного оператора. По отлаженной и максимально упрощенной технологии с помощью усовершенствованных программных и аппаратных средств «Сибирьтелеком» предлагает услугу массовому потребителю.

«Ринет» же отвечает за один из самых сложных этапов – техническую поддержку и подготовку пользователя. «Горячая линия», организованная для потребителей услуг, требует постоянной и кропотливой работы с клиентом.

«Ринет» делает карьеру...

Спустя пять лет после образования «Ринет» выступил в роли полномочного представителя ОАО «Ростелеком» в Западно-Сибирском регионе. А два года назад на его базе было создано ЗАО «ТурбоСиб». В прошлом году эта компания одной их первых в стране получила статус полномочного представителя АО «РТКомм.Ру» в Сибирском федеральном округе. Роли между двумя компаниями распределись следующим образом: «Ринет» – оператор розничных продаж, «Турбо-Сиб» – оптовых.

«ТурбоСиб» предоставляет услуги операторам связи и крупным корпоративным клиентам в 14 регионах страны. Зона ответственности компании простирается на 3,5 тыс. км. Узлы «ТурбоСиба» образованы в Барнауле, Омске, Томске, Кемерово, Красноярске, Иркутске, Чите, Улан-Удэ. На очереди Абакан, мобластными и краевыми центрами. Согласованная работа в этом направлении ведется совместно с региональными операторами связи.

Клиенты компании находятся в различных часовых поясах. И разница во времени требует такой организации труда, чтобы заказчики «ТурбоСиба» могли связаться с оператором практически в любое время суток. Рабочий день в компании начинается ранним утром, когда «просыпаются» Улан-Удэ и Чита, и длится до позднего вечера, когда закрываются офисы в Москве. Техническая служба «ТурбоСиба» переведена на круглосуточный режим, а менеджеры компании распределяют часы работы так, чтобы с 7 утра и до 11 вечера оставаться на связи с заказчиком или потенциальным клиентом. С графиком работы связано множество проблем административного и технического характера, требующих решения.

Бурное развитие телекоммуникационной отрасли накладывает определенный отпечаток на повседневную жизнь и мышление человека. Мир меняется кардинально, что во многом обусловлено развитием сетей. Сибирский федеральный округ в этом отношении не исключение.

– В мае прошлого года, – рассказывает В. А. Рыжов, – емкость сети была в 3 раза меньше нынешней. За два года, прошедших с момента создания, она увеличилась в 40 раз.

...и программирует на успех

Интернет-технологии развиваются, повышается спрос на новые виды услуг, без которых уже невозможно представить современную жизнь. Еще многое предстоит сделать, чтобы обеспечить доступ к Интернет-услугам как можно большему числу граждан.

– В Новосибирске недостаточно Интернет-кафе, – замечает В.А. Рыжов. – А те, что открываются, превращаются, как правило, в игровые центры, поскольку специализируются в основном на сетевых развлечениях и компьютерных играх. Между тем количество туристов, потенциальных пользователей серьезными услугами Интернета, в нашем городе постоянно увеличивается. Они заинтересованы в отправке и получении электронной почты, видеотелефонной связи и многих других услугах. Наши городские службы пока не готовы полностью удовлетворить спрос на подобные услуги. Для того чтобы изменить ситуацию к лучшему, на мой взгляд, нужно развивать сеть центров Интернет-услуг. Эта задача совпадает с одним из направлений программы «Электронная Россия» на 2002–2010 годы.

Компания «Ринет» выступила инициатором создания одного их таких центров, который сегодня служит

одновременно и учебным классом, оборудованным современными персональными компьютерами, объединенными в сеть. Здесь за минимальную плату человек может поработать в Интернете, получить или отправить почту, распечатать тексты. Кроме того, проводится обучение специалистов жилищно-коммунальных служб города, которым предстоит работать в расчетно-кассовых центрах города, и других организаций, планирующих внедрение Интернет-технологий в своей деятельности.

В планах компании – создание широкой сети курсов для потенциальных пользователей Интернета, проведение бесплатных семинаров. Не секрет, что многие специалисты в различных предприниматели, сотрудники бюджетных организаций еще слабо владеют современными технологиями, применение которых может существенно повысить эффективность их труда. Давняя мечта В.А. Рыжова – создать специальные курсы для руководителей различного уровня, от предпринимателей до генеральных директоров.

«Ринет» и «ТурбоСиб» относятся к тем сервис-провайдерам, которых клиенты называют «выгодными, или провайдерами на вырост». Такие компании лучше других справляются с ролью проводника в мир Интернет-технологий. Их услуги вне конкуренции по соотношению цена/качество. Разнообразие сервисов, широкий спектр услуг и максимальная пропускная способность каналов обеспечат любому клиенту и прежде всего юридическому лицу долговременное партнерство.

Не удивительно, что наши компании выступили инициаторами создания Некоммерческого партнерства «Информационные технологии», объединяющего крупные информационные компании, в том числе провайдеров федерального уровня (АО «РТКомм.РУ») и отечественных информационных компаний различного профиля, с целью развития и стратегической поддержки предприятий, работающих на рынке информационных технологий в Сибири: hi-tech, Интернет, системная интеграция, программирование, включая услуги на основе аутсорсинга в Сибири.

Какими бы грандиозными ни были планы того или иного предприятия, его руководство может быть уверено, что менять сервис-провайдера не придется. И «Ринет», и «ТурбоСиб» готовы предоставить заказчику техническую поддержку и помочь в решении телекоммуникационных задач, обусловленных развитием его бизнеса (например, обеспечить оперативный обмен информацией в режиме on-line с возрастающим числом филиалов или партнеров, создать благоприятные условия для развития электронной коммерции или разработки презентационного сайта и т. д.).

Не менее актуально и другое – нацеленность сервис-провайдера на успешность своих заказчиков. По мнению Владимира Анатольевича Рыжова, у эффективно работающей компании не может быть клиентов-неудачников. Грамотно построенный бизнес программирует на успех.

Дорога в лидеры на рынке Интернет-услуг проложена. И как знать, может быть, партнерство с «Ринет» или «ТурбоСиб» – это ваша возможность ступить на стезю успеха в деле, которому посвятила себя ваша компания. Ведь достижения этого коллектива во многом обусловлены тем, что здесь умеют выбирать кратчайший путь к эффективному бизнесу и шаг за

шагом содействуют успеху своих

заказчиков.

Главная страница / Архитектура отрасли