Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Архитектура отрасли

СТАРЫЙ ДРУГ

ЛУЧШЕ Отказываться ли от старой системы при переходе на ERP?

Быстрое изменение бизнеса в России и обострение конкуренции между производителями побудили многие предприятия «окунуться с головой» во внедрение ERP-систем или

по крайней мере внедрять некоторые

из их модулей или функций. В то же время другие предприятия до сих пор предпочитают модифицировать или обновлять версии старых систем, даже при работающих новых.

Сейчас, когда ажиотаж вокруг ERP-систем несколько спал, многие предприятия, оглядываясь на работающие системы, внедренные полностью или частично, спрашивают себя: «Что же мы купили и внедрили? Правильное ли это было решение? Имеем ли мы теперь лучшую и оптимальную для нас систему? Надо ли нам переводить все операции со старых систем в новую?».

Решение о том, отказаться ли от старой системы полностью или оставить какие-либо из ее элементов, во многом зависит от таких факторов, как стоимость перехода со старой системы на новую, целостность данных, возможность и стоимость сопряжения старого программного обеспечения с новой системой класса ERP. Не стоит торопиться отключать старую систему. Вместо этого попробуйте определить, эффективна ли она для предприятия.

Семь раз отмерь,

один — отрежь

Прежде чем полностью переходить на работу в новой информационной системе, на предприятии должны убедиться в том, что существующие сегодня бизнес-процессы четко обозначены и понимаемы исполнителями, а затем определить, какими будут эти бизнес-процессы при переходе на новую систему. Внедрение новой системы — хороший повод для проведения ревизии всех объектов, их пересмотра и модификации. Перенос старых методов управления в новую систему — это путь, либо обрекающий проект на неудачу, либо значительно уменьшающий эффект от внедрения новой системы.

Как показывает практика внедрения ERP-систем в России и за рубежом, если предприятие ждет запуска системы в эксплуатацию, для того чтобы начать процесс документирования бизнес-процессов, то это, по-видимому, не будет сделано никогда.

Пять шагов

при принятии решения

При принятии решения об отказе или продолжении использования старых систем после запуска новой рекомендуется придерживаться следующей последовательности.

Шаг 1. Ревизия существующих на предприятии систем, которые предполагается заменить.

Простое составление списка существующих систем уже может убедить руководство в необходимости внедрения интегрированной системы. При выборе систем — вероятных «кандидатов» на замену необходимо учитывать следующие аспекты.

1. Ни одна, даже самая «суперинтегрированная», система не способна покрыть все информационное пространство предприятия.

2. Необходимо удостовериться, что в процесс оценки полезности старых систем вовлечены все заинтересованные в их сохранении (или несохранении) лица, особенно руководители.

3. Обучайте людей новым концепциям рабойте бизнес-процессы — это проще и выгоднее, чем изменять систему...

Шаг 2. Определение функциональности ERP-системы, которая принесет наибольший эффект с точки зрения сокращения издержек для предприятия.

Современные ERP-системы, в отличие от традиционных систем MRP II, предлагают более широкий набор функций управления бизнесом. PDМ (Управление информацией об изделии), Управление кадрами и зарплата, Синхронное планирование, Управление взаимоотношением с клиентами и др. — далеко не полный перечень того, что сегодня необходимо предприятию и что существует в большинстве современных ERP-пакетов. Плюс функции электронной. Однако не каждая из этих замечательных функций жизненно необходима предприятию. Это также должно быть принято во внимание.

Шаг 3. Обеспечение целостности корпоративных данных.

Повышение эффективности работы предприятия подразумевает также и повышение скорости обмена информацией. Основная информация ERP-систем вносится в режиме реального времени. Следует помнить, что при переходе на такую систему у большинства конечных пользователей исчезает временной буфер, существовавший в старых системах, посредством которого можно было корректировать ошибочно введенные данные.

Шаг 4. Разработка детального плана конвертации информации из старых систем в интегрированную или интерфейсированную ERP-систему.

Речь здесь идет об этапе проекта внедрения ERP-системы, называемого, как правило, передачей данных. Говорить обо всех особенностях этого этапа можно долго, здесь приводится лишь несколько важных аспектов:

необходимо четко определить, какая информация из старых систем будет использоваться, кем и где именно;

нужно учесть, какие данные из старых систем будут передаваться, кем, куда и каким образом. Не всегда передача информации из старых систем в новую с помощью программных интерфейсов оправданна. Иногда для предприятия выгоднее сделать это вручную, параллельно с проверкой и устранением устаревших и ненужных данных;

следует разработать реальный план вывода замещаемых систем из эксплуатации, обеспечивая при этом сохранность информации в них для возможного последующего использования.

Шаг 5. Учет влияния человеческого фактора.

Замена старой системы без замены прежних методов выполнения операций — еще один верный путь к провалу проекта. Чтобы предотвратить подобный исход, займитесь обучением персонала заранее. К сожалению, рамки журнальной статьи позволяют лишь вкратце сказать об этом.

Внедрение ERP-системы и соответствующее изменение бизнес-процессов предприятия могут вызвать негативную реакцию у значительной части персонала предприятия. Боязнь перемен для человека естественна. Как следствие, она влечет за собой нежелание бросить то, что пусть плохо, но работало в прошлом, и принять совершенно неизвестное и пугающее новое. Наилучший способ преодолеть этот страх — всестороннее обучение персонала. Заметим, что речь идет не только и не стольки: концепция MRP-II, управление изменениями, управленческий учет и т. п.

Изменения затрагивают не только персонал, но и саму организацию, что приводит к изменению ее структуры, принципов взаимодействия и подчиненности, системы мотивации.

Образование — это лучшие инвестиции, которые организация в данном случае может сделать. Результаты исследований, проводимых различными консалтинговыми фирмами, показывают, что предприятия, вложившие больше средств в обучение своих сотрудников, получали больший возврат инвестиций, затраченных на внедрение системы. Оглядываясь назад, почти каждая компания допускала, что одна из вещей, которую бы они изменили, если бы им представилась возможность начать проект еще раз, — начальное обучение и подготовка персонала.

По материалам книги

«Точно вовремя «для России».


Главная страница / Архитектура отрасли