|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли видеоконференц-связь (ВКС) : компания «Инкома» - Григорий Дмитриев : Tandberg, Polycom, FVC : выборМультимедийные технологии, в частности видеоконференц-связь (ВКС), все больше входят в повседневную жизнь российского бизнеса. Соответственно, перед все большим количеством компаний встает задача выбора оборудования ВКС из всего многообразия представленных на рынке систем. О том, какое оборудование предлагает один из ведущих игроков на рынке видеоконференц-связи, компания «Инкома», рассказывает ее генеральный директор Григорий Дмитриев. – Вы работаете со всеми поставщиками оборудования для ВКС или есть какие-то предпочтения? Работа с ВКС – лишь часть работы нашей компании как интегратора. Поэтому при выборе поставщиков мы придерживаемся основного принципа рациональности, согласно которому выбираем самый оптимальный для клиента способ решения его задач. Тем более, что «Инкома» является учредителем аккредитованной в системах сертификации «Связь» и «ГОСТ Р» испытательной лаборатории, а значит, обоснованно может решать, работать ли с конкретным поставщиком. А если работать, то для каких именно задач использовать его оборудование. Сейчас мы работаем с Tandberg, Polycom, FVC. С помощью продуктов этих компаний мы полностью и качественно удовлетворяем весьма разные запросы наших клиентов. Tandberg – это оборудование экстра-класса. Polycom – тоже отличное оборудование, но более подходящее для бюджетных решений. FVC – программное обеспечение, которое реально переводит ВКС в разряд массовых продуктов. Все, что нужно для работы с FVC, – компьютер с веб-камерой, подключенный к Интернету. Важно уметь расставлять приоритеты. Как я уже говорил, предоставить клиенту оптимальное для него решение – наша работа. На то мы и интеграторы с более чем десятилетним опытом работы, чтобы уметь выбирать. Тот, кто говорит, что работает сразу со всеми, либо говорит неправду, либо не профессионал. И в том и в другом случае лучше с ним не работать. Компания без своей точки зрения – не компания, а магазин самообслуживания. Клиент должен получать четко обоснованные предложения по решению его конкретных задач, а не просто рекламные лозунги поставщика о возможности поставки оборудования любой марки. – Какие системы вы советуете конечному пользователю? Все зависит от его задач и стратегических планов развития. Иногда имеет смысл поставить ВКС подороже, но более соответствующую будущим потребностям. Иначе, когда клиент «вырастет», ему придется весьма ощутимо потратиться при замене системы на более мощную. Это извечный вопрос сохранения инвестиций. Для этого у нас и существует этап предварительного обследования, после которого эксперты-консультанты рекомендуют клиенту ту или иную конфигурацию. Обычно система видеоконференц-связи строится на оборудовании только одного производителя. Однако более рациональным решением, с точки зрения удовлетворения потребностей клиентов и оптимизации затрат, мы считаем многоуровневую модель, предусматривающую применение на каждом уровнеи функциональность сохранить, и в бюджет уложиться. И с совместимостью проблем нет – после квалифицированного сопряжения и настройки все работает как часы. Кстати, на «ИнфоКоме-2003» на нашем стенде особое внимание будет уделено именно демонстрации совместной работы оборудования разных производителей и различного уровня сложности, в том числе работе с мобильным комплектом. – Как вы соблюдаете интересы всех вендоров, с которыми работаете? Не мешает ли работе конкуренция между ними? Каждый из представляемых нами вендоров работает на конкретный сегмент рынка, которые, хотя и пересекаются между собой, но имеют много различий. Никто из них никогда не сможет захватить целиком весь рынок. И дело вовсе не в конкуренции. Так, на рынке авиаперевозок всегда будут пассажиры и в бизнес, и в эконом-классах. А на автомобильном рынке есть деление на машины представительского класса, просто престижные модели и модели «для всех». Потому что потребители у них разные. Со своими возможностями, потребностями и психологией. Когда мы выводили на российский рынок Tandberg, то изначально ориентировались на структуры, для которых престиж и наивысшее качество – не пустой звук. И мы не ошиблись. Как невозможно руководителю крупной корпорации ездить на «Жигулях» или даже на Passat, так и невозможно пользоваться ВКС эконом-класса. Положение обязывает. К тому же место ВКС такого класса – в кабинете руководства и переговорных комнатах, то есть у партнеров и клиентов на виду. Наши продажи оборудования Tandberg в этом сегменте постоянно растут, и сейчас, когда «Инкома» стала уже «платиновым партнером» Tandberg, мы по-прежнему уверены, что у этих систем на российском рынке большое будущее. Еще раз подчеркну, что мы не отдаем предпочтение оборудованию конкретной марки. Мы решаем задачи клиента. И только это влияет на выбор. Поэтому и продукцию Polycom мы также часто устанавливаем своим клиентам. Это отличные, надежные системы с широкой функциональностью. Есть свои потребители и у FVC, нового, уникального массового решения. Все просто: разные заказчики – разные задачи, разные задачи – разное оборудование. Главная страница / Архитектура отрасли |