|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли NetCracker, Юрий ПАМУХИН: внедрение решений OSS– Что сегодня дают решения OSS заказчикам, которые их внедряют? Вообще говоря, это целый класс IT-решений, которые нацелены на Back Office, то есть на внутреннюю цепочку ценностей, реализуемых внутри компании. В рамках OSS (Operations Support Systems) поддерживаются такие процедуры, как инвентаризация, автоматизация бизнес-процессов, мониторинг и многое другое. Это именно тот класс продуктов, на котором полностью сосредоточена деятельность NetCracker. Одно из важных различий между нами и другими компаниями, работающими на этом рынке, состоит в том, что мы ориентированы не только на разработку, но и на внедрение таких систем. Решения OSS сокращают издержки, связанные с недостаточно эффективной организацией бизнеса операторов. Востребованность подобных систем обусловлена именно тем, что сети постоянно растут и развиваются. Рынок операторов связи требует развития, инноваций, новых услуг. При этом внедрение новой технологии практически всегда предполагает, что, так или иначе, она должна взаимодействовать с существующими технологиями. Сложность операционных задач растет, и актуальность внедрения OSS тоже. Предлагая клиентам свои системы, мы предполагаем рост и развитие сетей наших заказчиков. – Насколько часто заказчику придется обращаться к вам и за что ему придется платить? Естественно, как и любая другая компания, NetCracker заинтересована в получении прибыли. Но мы берем плату только за то, что заказчик, обращаясь к нам, получает дополнительные выгоды. Для нас очень важно сохранение длительных партнерских взаимоотношений, поэтому мы постоянно предлагаем клиентам новые рещения и возможности, а не взимаем деньги за обслуживание старых систем. Например, если у кого-то мы уже внедрили систему инвентаризации, следующий наш шаг – предложение системы автоматизации прокладки соединений. – Насколько внедрение решений OSS повышает эффективность работы оператора? У одного из операторов, с которым NetCracker работал в США, исходная длительность прокладки магистральных соединений сократилась более чем в десять раз. Вначале, с учетом сложности работ, это занимало почти два месяца, а после внедрения системы OSS – 5–6 дней. Количество выездов на объекты для устранения неисправностей у оператора, занимающегося DSL Provisioning, уменьшилось вдвое. Решения OSS не просто окупают себя, они становятся необходимостью. Именно поэтому в отрасль вкладываются миллиарды долларов. – Ваша компания работает на российском рынке уже три года. Чем вы гордитесь, какие проекты удалось реализовать за это время? Во-первых, мы были первой и по сей день остаемся единственной компанией, которая не только разрабатывает OSS-решения, но и внедряет их. Во-вторых, компании удалось построить свой мощный технический центр разработки и внедрения решений OSS в Москве, это очень важно как для поддержки реализации проектов на местах, так и для далькомпания сделала свой существенный вклад в распространение знаний о решениях OSS для Российских операторов, ведь три года назад очень немногие операторы серьезно задумывались над OSS. Поэтому сейчас, когда обсуждают перспективы OSS-проектов, часто ориентируются на возможности именно наших системных продуктов. Нашими решениями пользуются многие мировые лидеры, например, Sprint, Qwest, TeliaSonera, Telstra, Telus, другие ведущие операторы. В России нам удалось реализовать целый ряд успешных проектов, в том числе с компаниями МГТС, ЗАО «КомСТАР» и «МТУ-Информ». После объединения последних и образования «Комстар Объединенные Телесистемы» мы подписали также контракт на слияние этих двух сетей. Мы активно работаем на рынке, постоянно растущий интерес и востребованность OSS-решений позволяет нам с оптимизмом смотреть в будущее. – Спасибо. Подготовил Александр Загнетко Главная страница / Архитектура отрасли |