|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли TopS BI: форум организаций – пользователей ERP-систем (erp форум). Microsoft, Oracle, SAP и др.Третий год подряд компания TopS BI проводит форум организаций – пользователей ERP-систем. В отличие от других подобных мероприятий форум имеет практическую направленность: вся программа состоит из докладов пользователей ERP-систем. В этом году поделиться с коллегами опытом собрались представители 17 крупных предприятий России, использующих продукты ведущих мировых производителей – Microsoft, Oracle, SAP, SSA Global/Baan. Об актуальности вопросов, рассматриваемых на форуме, говорит тот факт, что в мероприятии приняли участие руководители, финансовые директора, начальники IТ-подразделений 139 российских предприятий самых разных отраслей – финансовой, страховой, металлургической, добывающей, телекоммуникационной и др. При формировании тематики ERP-форумов специалисты TopS BI руководствуются принципом – поднимать не только вопросы, актуальные на сегодняшний день, но и проблемы, которые станут приоритетными в ближайшем будущем. Такой подход отражало и название форума – «Как сделать ERP-проект успешным?» Насущность вопроса подтверждают эксперты, по мнению которых сейчас и функциональность ERP-систем, как правило, приемлема, и квалификация консультантов высока. Однако зачастую причинами неудач становятся организационные проблемы, недостаточный опыт заказчиков в управлении IТ-проектами, так называемый человеческий фактор и т. д. В представленных докладах были отражены вопросы, связанные с определением целей и ожидаемых результатов ERP-проектов, критериями успеха проекта, наиболее распространенными ошибками и заблуждениями. В качестве одного из главных условий успеха выступавшие называли наличие правильно сформулированных целей проекта. Большинство предприятий уже рассматривают внедрение ERP не в качестве IТ-проекта, а как бизнес-проект. Такой подход использовали «Евросеть», «Северсталь-метиз», «ЮНИМИЛК», «Аэрофлот – Российские авиалинии», «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» и др. Почти в каждом докладе отмечалось, что для успешной реализации проекта необходимы личное и активное участие топ-менеджеров компании и понимание руководством бизнес-стратегии предприятия. В частности, на семинаре TopS BI «Нужна ли IТ-стратегия для внедрения ERP» прозвучало, что без четко сформулированной бизнес-стратегии весьма сложно выработать IТ-стратегию, так как IТ должны полностью удовлетворять требования бизнеса. А архитекторы информационных систем должны «играть» в одной команде с разработчиками бизнес-стратегии. Другим важным аспектом рассмотрения стал вопрос оценки эффективности внедрения систем. Опытом разработки критериев успешности проекта и оценки эффективности поделились компании ЦВ «Протек», «КнААПО», «ЭЛАРА», «Альфастрахование», МХК «ЕвроХим» и др. Представители компаний, уже имеющих опыт эксплуатации систем, в частности, «Силовые машины», «Белгородэнерго», «Пермская научно-производственная приборостроительная компания», предложили проверенные на практике рекоменподдержки и развития систем. Новой темой для дискуссии стали психологические аспекты внедрения систем. Опыт реализации проектов показывает, что решение психологических проблем требует особого рассмотрения и подхода при внедрении ERP. Например, в докладе представителя Сарапульского ликеро-водочного завода подчеркивалось, что самые значительные психологические потрясения при внедрении системы на предприятии испытывали сотрудники, которые непосредственно вводят данные в систему – бухгалтеры, инженеры, работники склада. В определенной степени это связано с тем, что каждый из них должен выполнять в системе большое количество функций, что поначалу воспринимается как дополнительная рабочая нагрузка. Однако проведение просветительской работы (объяснение целей, задач, итоговых результатов проекта, организация семинаров) и позитивная мотивация сотрудников позволили преодолеть негативные факторы. Итак, форум завершился. Надеемся, что и для участников, и для слушателей он дал много интересной, а главное, полезной информации о функциональности систем, опробованных методиках ведения и внедрения проектов. Однако не стоит забывать, что каждый проект – это своего рода искусство, поскольку всегда приходится принимать уникальное решение, выстраивать новую цепочку человеческих отношений. А значит, будут темы для новых обсуждений и новых встреч! Главная страница / Архитектура отрасли |