|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли Принтер :: HP :: Color LaserJet :: Postscript :: DeskjetНа прошедшей 14 октября презентации «Праздник урожая» представители компании HP знакомили московских журналистов с новинками в линейке устройств печати. Особое внимание к этим устройствам компания НР объясняет не только высокой доходностью этого сектора бизнеса, но и постоянно расширяющейся аудиторией своих клиентов. Все больше и больше пользователей, как корпоративных, так и частных, стремятся работать на высококачественных и недорогих принтерах линейки HP LaserJet, HP Business Inkjet и HP Deskjet . «В условиях современной деловой среды, отличающейся жесткой конкуренцией, возможность предоставления в нужный момент нужной информации покупателям и коллегам становится существенным фактором при заключении сделок и достижении договоренностей. С помощью новейших цветных принтеров HP можно напечатать все важные для бизнеса и маркетинга документы своими силами. Это позволяет компаниям сокращать затраты на аутсорсинг цветной печати и опережать конкурентов в доведении нужной информации до потребителей», – говорит Энрике Лорес, вице-президент и генеральный директор управления HP по коммерческим системам печати и обработки изображений в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Так, по данным компании НР, только с марта 2000 г. по февраль 2003 г. доля проданных принтеров начального уровня выросла с 7 до 36%. Печать любых материалов своими силами Hewlett-Packard представляет принтеры серий HP Color LaserJet 9500, HP Business Inkjet 1100 и HP Deskjet 9600. Серия HP Business Inkjet 1100 ориентирована на применение в офисах отдельными профессионалами и небольшими рабочими группами, заинтересованными в быстрой печати высококачественных документов при умеренных затратах. Для удовлетворения более серьезных потребностей в печати и изготовления значительных тиражей маркетинговых материалов своими силами отлично подходит принтер HP Color LaserJet 9500, который обеспечит быструю цветную печать при работе в локальных сетях компаний малого и среднего бизнеса, а также крупных корпораций. Новая серия принтеров HP Deskjet 9600 предназначена для печати с фотографическим качеством материалов формата до А3+ в небольших компаниях и в домашних условиях. На смену HP LaserJet 1000w и 1005w компания Hewlett-Packard предлагает серию принтеров HP LaserJet 1010, гарантирующих прекрасные результаты при умеренной цене. Принтеры серии HP LaserJet 1010 печатают черно-белые материалы со скоростью до 14 страниц в минуту и удобны для применения в офисе или дома. Завершает эту линию инструментов для работы с цветными документами цифровой проектор HP серии xp 8000, который идеально подходит для любых деловых задач, будь то презентация в небольшой группе, конференция с многочисленной аудиторией или обслуживание нескольких помещений, связанных сетью. Помимо простоты в установке и эксплуатации, необходимо отметить, что это первая линия проекторов с двойным цветовым колесом, позволяющим получать бации. Работа вне офиса Для деловых людей, проводящих значительную часть своего рабочего времени в офисах клиентов или на деловых встречах, HP предлагает цифровой проектор mp3130, который весит меньше большинства ноутбуков и в то же время имеет прочную, надежную конструкцию, делающую его идеальным спутником в деловых поездках. Его можно легко и быстро установить и использовать для проведения презентаций высокого качества практически в любой обстановке. Новые тенденции Учитывая, что, оставаясь неизменным лидером рынка принтеров и обработки изображений, HP постоянно предлагает множество новых технологий и решений, мы попросили ведущих специалистов российского департамента Hewlett-Packard прокомментировать некоторые новые тенденции в предложениях по отдельным линейкам продуктов. – Семейство принтеров HP LaserJet сегодня – лидер отечественного корпоративного рынка. Как будет развиваться линейка этих устройств? Константин МАКАРЕНКОВ, руководитель департамента по продвижению устройств печати и цифровой обработки изображений: Я думаю, сама торговая марка, бренд LaserJet стала визитной карточкой компании Hewlett-Packard. Первая ассоциация, которая, скорее всего, возникает у пользователя, индивидуального или корпоративного, при слове Hewlett-Packard – это лазерный принтер LaserJet. В определенном смысле, это одна из самых успешных линеек наших продуктов. Данная технология продолжает активно развиваться как одна из базовых технологий печати, используемых HP для своих печатных устройств (лазерная электрография, термоструйная печать и жидкая электрография). Однако одну из главных ставок в развитии нашей продуктовой линейки мы делаем на технологию лазерной печати. Ближайшие планы компании связаны с охватом устройствами лазерной печати практически всех сегментов потребителей. Небольшой персональный лазерный принтер – это современный стандарт для самых различных по финансовым возможностям пользователей. А значит, наша цель – как индивидуальные, так и корпоративные пользователи. Причем на корпоративном рынке интерес для нас представляют все сегменты: малый и средний бизнес, крупные корпорации. Следовательно, наши потенциальные пользователи обладают, во-первых, разными потребностями, во-вторых, разными финансовыми возможностями. – Какие дополнительные функции планируется придать устройствам серии HP LaserJet? Игорь КИСЕЛЕВ, технический специалист департамента по продвижению устройств печати и цифровой обработки изображений: Последние годы основная тенденция развития серии HP LaserJet – превращение принтера в полноценное многофункциональное устройство. Ответом на эту тенденцию стало появление модификации HP LaserJet – mpf. Это уже многофункциональное устройство. Сегодня HP LaserJet 9500 – обычный принтер, но вскоре он будет комплектоватьсформацию по электронной почте, работать как копир или передавать данные по сети. Общая тенденция развития устройств HP LaserJet – расширение их функциональности, в первую очередь, за счет дополнения сканером, факс-модемом. Кроме того, в качестве опций будут добавлены и все столь популярные сейчас беспроводные интерфейсы. Для струйных и мелких принтеров дополнительные функции будут поставляться в комплекте в определенных модификациях. – В каком ценовом диапазоне находятся новинки линейки HP LaserJet, представленные этой осенью в Москве? Можно ли говорить о том, что в скором будущем цветные лазерные принтеры от HP станут доступными по цене? А если решения будут более дешевыми, то придется ли пользователю «платить» за это качеством? Константин МАКАРЕНКОВ: Что касается самых экономичных и недорогих устройств HP LaserJet, на сегодняшний день весь «низ» линейки в свою очередь делится на подсегменты. Так называемые устройства входного уровня, доступные потребителям с наименьшими финансовыми возможностями, – самые экономичные, и по стоимости владения, и по физическим размерам. В настоящее время их стоимость составляет 145-150 долл. В средней группе цены на персональные принтеры начинаются от 180 долл. Именно к этой группе относятся новые принтеры, которые мы сегодня представляем: HP LaserJet 1010, HP LaserJet 1012, HP LaserJet 1015. В средней ценовой нише – сетевые принтеры для автоматизации печати рабочих групп (10-20 человек) – LaserJet 2300 (A4), 4200/4300 (A4), 5100 (A3) – 700-2800 долл. И, наконец, в верхнем ценовом секторе – принтеры для автоматизации департаментов, предназначенные для работы 25-30 человек и несущие нагрузку до 300 тыс. страниц в месяц. Такой принтер имеет сетевое подключение и может работать с бумагой разной плотности форматов А3, А4, А5. Многопользовательский принтер может быть оборудован устройствами для приема – вывода бумаги, финишной ее обработки, брошюровки и т. д. Стоимость в базовой конфигурации – 6-7 тыс. долл. – В каком направлении формируется общая ценовая политика компании HP на российском рынке? На что сегодня делается ставка? Константин МАКАРЕНКОВ: Поскольку наши принтеры рассчитаны на разные сегменты рынка, то и их распределение по стоимости будет различным. Главное направление развития сегодняшнего рынка – расширение функциональных возможностей устройств и снижение их цены. При этом общий тренд цен, конечно, идет к снижению, особенно в сегменте недорогих устройств. Там цена принтеров стремительно падает. – Каким образом HP LaserJet поддерживают PostScript? Будет ли обеспечена поддержка PostScript3 в новых устройствах? Евгений МИХАЙЛОВ, начальник коммерческих продаж департамента по продвижению устройств печати и цифровой обработки изображений: Множество принтеров HP LaserJet уже сегодня поддерживает PostScript, кроме того, компания НР поставляет сертифицированный PostScript в подавляющем бована во всех последних моделях наших принтеров. Покупая у официального дилера принтер HP LaserJet, вы получаете официальный PostScript в комплекте. Проблем с этим нет. – Будет ли реализована в HP LaserJet встроенная интерпретация PDF-файлов? Евгений МИХАЙЛОВ: Интерпретация интересна в основном для цветных лазерных принтеров, потому что PDF-файл – это, как правило, цветной файл с логотипами, графикой и т. д. На данный момент все крупные цветные лазерные принтеры, например, представленный недавно HP LaserJet 9500, имеют интерпретацию PDF-файлов. Для небольших рабочих групп пока этой функции нет. Однако при необходимости наш авторизованный партнер в Москве может установить на ваш принтер небольшой модуль, который будет ее поддерживать. В исходной модификации интерпретацию поддерживают все крупные лазерные принтеры. – Как осуществляется поддержка пользователей HP LaserJet? Как решается, например вопрос ремонта или замены отработанных картриджей? Игорь КИСЕЛЕВ: В каждом гарантийном талоне на нашу продукцию указан номер телефона сервисной службы. Это многоканальная телефонная линия, звонок принимают девушки – операторы первого уровня, которые, в зависимости от специфики вопроса, соединят вас с тем или иным сервисным инженером. Одна группа специалистов сервисного центра занимается персональными компьютерами, вторая – большими лазерными принтерами, плоттерами и пр., третья – сканерами, струйными принтерами и т. д. Каждый пользователь может рассчитывать на квалифицированный совет наших специалистов. Сервисные инженеры решают самые различные вопросы: это и soft- и hard-поддержка, и предварительный расчет стоимости ремонта принтера, и т. д. Даже если вы приобрели принтер много лет назад и, возможно, не у сертифицированного дилера, в сервисном центре готовы помочь вам. Никто не спрашивает, есть ли у вас гарантийный талон, где и при каких обстоятельствах был куплен принтер. Мы решаем вопросы даже по аппаратам 10-15-летней давности. Ремонт техники производится либо в сервисных центрах, либо с выездом к клиенту (если речь идет, скажем, о больших аппаратах). Например, плоттеры мы всегда ремонтируем на территории заказчика, где бы он ни был, по всей территории России. Большие лазерные принтеры и цветные принтеры ремонтируются приблизительно в 160 км от сервисного центра и силами АСЦ в ряде городов. Сервисных центров сейчас очень много. Получить их адреса и всю дополнительную информацию можно на сайте нашей компании в Интернете (www.hp.ru). Вопрос с картриджами традиционен. Аутентичные картриджи Hewlett-Packard не перезаправляют. Их продают в магазинах, новые. На любой коробочке, которая продается для этого, написано «для Hewlett-Packard», но не как не «Hewlett-Packard». Это контрафактная продукция. – Один из самых болезненных моментов в эксплуатации HP LaserJet, по словам пользователей, это недостаточная поддержка пользователей различных операционных х операционных систем, как Unix, Mac, Dos? Игорь КИСЕЛЕВ: Если ваш принтер не поддерживает другие операционные системы, то вам придется купить новый. Еще в модели HP LaserJet 1300 была реализована поддержка иных операционных систем через порт UBSD. Все наши новые устройства линейки HP LaserJet от 1015 и выше поддерживают разные операционные системы. – Планирует ли компания реализовать в линейке HP LaserJet поддержку мобильных устройств? Игорь КИСЕЛЕВ: Безусловно. Например, высокопроизводительный портативный цифровой проектор HP Digital Projector mp3130 предназначен для проведения профессиональных деловых презентаций «на лету». Он оснащен пультом управления и средствами беспроводной связи с ноутбуком. Максимальная яркость составляет 1800 лм (ANSI). В проекторе применяется технология DLP, обеспечивающая потрясающую контрастность 2000:1. Простота и удобство установки делают этот проектор идеальным вариантом для проведения презентаций на профессиональном уровне практически в любой обстановке. Прочная и надежная конструкция проектора mp3130 – важное достоинство для тех, кто постоянно находится в пути. Его вес составляет всего 1,7 кг. *** Итак, можно с уверенностью сказать, что, отвечая на растущие запросы потребителей в сфере услуг печати, HP продолжает развивать новейшие технологии и устройства, фактически формируя рынок средств печати. В такой ситуации пользователи – корпоративные, и индивидуальные – оказываются в безусловном выигрыше. Главная страница / Архитектура отрасли |