Нефть и песок О стали Компрессор - подбор и ошибки Из истории стандартизации резьб Соперник ксерокса - гектограф Новые технологии производства стали Экспорт проволоки из России Прогрессивная технологическая оснастка Цитадель сварки с полувековой историей Упрочнение пружин Способы обогрева Назначение, структура, характеристики анализаторов Промышленные пылесосы Штампованные гайки из пружинной стали Консервация САУ Стандарты и качество Технология производства Водород Выбор материала для крепежных деталей Токарный резец в миниатюре Производство проволоки Адгезия резины к металлокорду Электролитическое фосфатирование проволоки Восстановление корпусных деталей двигателей Новая бескислотная технология производства проката Синие кристаллы Автоклав Нормирование шумов связи Газосварочный аппарат для тугоплавких припоев
Главная страница / Архитектура отрасли

Отраслевые стандарты – доверять или нет?

Для разработчика ИТ-решений наличие отраслевых стандартов весьма удобно. К примеру, компания NAUMEN при разработке комплекса решений для телекоммуникационного сектора практически полностью следовала рекомендациям TeleManagement Forum, прежде всего карте прикладных задач Telecom Application Map. Данный подход позволяет реализовать в продуктах наиболее актуальные на данный момент требования к автоматизации телекоммуникационного бизнеса. Разработчику не приходится создавать функциональность решений на основании собственных представлений о бизнесе заказчиков или опыте одного-двух проектов. В итоге внедренец может говорить на одном языке с клиентом или консультантом, что упрощает работу в конкретном проекте.

Следование отраслевым стандартам также весьма желательно при организации новой компании или подразделения – это позволяет избежать многих типичных ошибок и применять опыт ведущих компаний отрасли для быстрого достижения эффективности бизнеса. Автоматизировать создаваемые «с нуля» бизнес-процессы необходимо именно на основании решений, изначально соответствующих отраслевым стандартам, внося необходимые конкретной компании изменения по мере развития и использования продукта.

С другой проблемой сталкиваются компании, уже имеющие достаточно длительный стаж работы на телекоммуникационном рынке, но задумывающиеся о переходе на новый уровень организации и автоматизации бизнес-процессов. В таких компаниях уже существуют сложившиеся принципы и методики организации работы. Как правило, они являются достаточно эффективными, иначе вряд ли были бы обеспечены условия для осуществления масштабных изменений. Встает выбор – автоматизировать текущие бизнес-процессы с внесением в них некоторого количества изменений или инициировать проект перехода на систему, в которую заложены «лучшие практики» телекоммуникационной индустрии.

Одна из основных задач, которую перед стартом ИТ-проекта должны совместно решить компания-заказчик, консультант и внедренец, – достижение баланса между следованием отраслевым методикам и сохранением лучших, уникальных наработок, созданных за предыдущее время функционирования бизнеса. Разработчик продукта должен четко понимать, какие из заложенных в систему процессов нужно настойчиво рекомендовать к применению в данной компании, а какие максимально перестроить под существующие принципы работы. К сожалению, при реализации подобных проектов мы наблюдаем две крайности – либо процессы компании стараются «натянуть» на продукт, либо внедряемое решение полностью перерабатывается по желанию заказчика, не всегда обоснованному. Оба этих подхода нередко приводят проект к неудаче, поэтому необходимо искать компромисс.

Для реализации ИТ-проекта в телекоммуникационной компании следует выбирать решение, учитывающее существующие отраслевые стандарты. Но при этом компания-внедренец должна иметь квалификацию, достаточную для внесения в продукт изменений любой сложности, а также экспертизу в области реализации проектов, позволяющую найти грамотное сочетание «лучшей мировой практики» и «реального опыта работы конкретной компании на российском рынке».

Что касается вопроса, доверять или не доверять отраслевым методикам, то ответить на него лучше всего словами, которые часто приводят финансовые аналитики после публикации очередных советов игрокам на фондовом рынке: «Здесь приведены лишь наши экспертные рекомендации, следуйте (или не следуйте) им на свой страх и риск».

Главная страница / Архитектура отрасли