|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли Экономические вопросы внедрения и эксплуатации КИССредние и малые предприятия (SMB), а именно на них сейчас делают ставку «гранды» рынка ERP, – наиболее трудный рынок для поставщиков ERP и консультантов по внедрению, поскольку эти компании традиционно считают деньги более тщательно, чем крупные собратья, просто в силу того, что их у них меньше. Согласно исследованию, проведенному Meta Group среди 63 малых, средних и крупных компаний, среднее значение ТСО (Total Cost of Ownership – совокупная стоимость владения) составило 15 млн долл. (минимальное значение – 400 тыс. долл., максимальное – 300 млн. долл.). Поэтому стоимостной фактор в процессе принятия заказчиком решения о внедрении ERP играет если не определяющую, то одну из главных ролей. Для большинства отечественных консалтинговых компаний, «избалованных» крупными нефтяными или телекоммуникационными проектами, этот факт стал неприятным открытием, поскольку структура и внутренняя методология не были ориентированы на выполнение небольших (по времени, объему и деньгам) проектов. «Динозавры» рынка (компании с количеством консультантов более 50 человек) постепенно начинают меняться, пытаясь приспособиться к новым условиям либо путем слияния/поглощения (что, на мой взгляд, лишь продлевает «агонию»), либо за счет полной переориентации на SMB-клиентов. В последнее время также наблюдается увеличение количества небольших консалтинговых компаний с коллективом 3 – 10 человек, привлекающих ресурсы фрилансеров под конкретные задачи в небольших проектах. «Предложение» рынка консалтинговых услуг начинает подстраиваться под «спрос» клиентов SMB-сегмента, демонстрируя, таким образом, взаимный интерес к снижению стоимости внедрения и последующей эксплуатации. Если проанализировать совокупность затрат на внедрение современной ERP-системы, то можно выделить следующие основные элементы затрат по всем этапам жизненного цикла ERP-системы (рис. 1). Все элементы затрат на внедрение ERP-системы также подразделяются на категории (рис. 2). При этом практически не важна модель реализации проекта ERP (аутсорсинг, инсорсинг, смешанная), поскольку независимо от модели реализации проекта все перечисленные затраты будут иметь место. Другой вопрос в том, по какой цене они будут учтены в проекте: например, стоимость внешнего консультанта с рыночной почасовой ставкой для обучения пользователей системы будет наверняка выше, чем заработная плата внутреннего работника за соответствующий период. Однако на сроки и стоимость проекта внедрения ERP-системы в гораздо большей степени влияют следующие факторы. Главная страница / Архитектура отрасли |