|
|
  |
Главная страница / Архитектура отрасли Телефон к новоселью в придачуДля того чтобы закрепиться на рынке новостроек, специалистам филиала приходится выстраивать отношения с организациями-застройщиками. Не последнюю роль в этом деле играют специальные мероприятия, которые проводятся для представителей застройщиков. Компания организует для корпоративных клиентов и презентации, и семинары, и заседания VIP-клуба. Недавно в конференц-зале Ульяновского филиала состоялся круглый стол на тему «Применение современных телекоммуникационных технологий в строительной индустрии и при телефонизации новостроек», очень заинтересовавший представителей крупнейших организаций-застройщиков. В рамках круглого стола обсуждались вопросы взаимоотношений оператора связи и застройщиков. Обе стороны согласились с тем, что закладывать основы будущей телефонизации новостроек нужно еще на этапе проектирования и строительства, и с самого начала учитывать мнение специалистов, которые впоследствии будут монтировать и обслуживать телекоммуникационное оборудование. Это даст возможность избежать проблем, которые возникают при технической организации связи в уже возведенном доме. Например, хорошо зарекомендовала себя практика, когда в одном или нескольких возводимых зданиях застройщик заранее планирует под АТС отдельное нежилое помещение. Основная проблема заключается в том, что заселение элитных многоквартирных домов происходит очень медленно, в течение нескольких лет. Получив так называемый строительный вариант квартиры, владельцы жилья длительное время выполняют его отделку. Часто бывает, что целые подъезды скупаются для дальнейшей перепродажи и на какое-то время «консервируются». Так что о быстрой окупаемости затрат на телефонизацию таких домов говорить не приходится. И все же именно новостройки являются «лакомыми кусочками» для операторов связи. В условиях, когда очереди на установку телефона в Ульяновске ушли в прошлое, телефонизация новых домов важна именно из-за перспективы продажи услуг большому числу абонентов, проживающих в одном доме. Тем более что платежеспособный клиент при заселении желает не только установить телефон, но и заказать выделенный доступ в интернет. Поэтому филиалу важно уже на стадии начала застройки определить число будущих абонентов-новоселов и спрогнозировать необходимую монтированную емкость. Эти данные с соответствующей заявкой из службы по работе с VIP-клиентами передаются в проектно-конструкторскую службу филиала для подготовки проекта прокладки телекоммуникаций. Когда дом уже телефонизирован, наступает «время Ч» для службы продаж и расчетно-сервисного центра. Чтобы не потерять ни одного новосела, у каждого подъезда вывешивается объявление с приглашением подключить телефон. Так как многие жильцы не торопятся с оформлением регистрации по новому месту жительства, основанием для установки телефонного аппарата может служить документ, подтверждающий право собственности на жилье. Установочный тариф в Ульяновске с 1 августа 2007 года снижен до 2700 рублей, можно взять рассрочку оплаты на шесть месяцев. Если по прежнему месту житель-ства абонент тоже пользовался телефоном от «ВолгаТелекома», то можно просто переключить старый номер в новую квартиру. И стоит это гораздо дешевле – 750 рублей. То есть компания делает все, для того чтобы клиент быстро и без хлопот получил качественную телефонную связь. Прошли те времена, когда новосел в первую очередь заботился об установке телефона, в то время как качество связи считалось делом второстепенным. Теперь абонент желает иметь не просто подключенный телефонный аппарат, а комплекс услуг связи гарантированного качества. И «ВолгаТелеком» может удовлетворить практически любые потребности клиентов. В этом неоспоримое преимущество компании. Главная страница / Архитектура отрасли |